Veranstalter dieses Workshops ist die scm.
Ort: Frankfurt
Termin: 27. Oktober 2010
Zeit: 9:00 bis 17:00 Uhr
Preis: 450,00 Euro zzgl. MwSt. (Rabatte siehe Anmeldung)
Teilnehmerzahl: 6-12
Referent
Matthias Kutzscher ist Inhaber von MK-Kom in Düsseldorf. Er berät seit 1996 Unternehmen bei der Bewältigung von Krisen und bereitet Führungskräfte auf den Dialog mit der “kritischen” Öffentlichkeit vor. Nach dem Wirtschaftsstudium in Großbritannien volontierte er bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25jährigen journalistischen Tätigkeit arbeitete Matthias Kutzscher als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender und Wirtschaftsmagazine.
Inhalt
Eine Flut von Medienanfragen, überraschte, entsetzte oder gar geschockte Mitarbeiter, die Unternehmensführung in Aufruhr. Der Krisenfall ist da! Nun steht die Glaubwürdigkeit des Unternehmens, seiner Manager und der Marke mit ihren Kernwerten auf dem Spiel. Eine heikle Situation, die operativ und kommunikativ bewältigt werden muss. Die Zuständigkeit und das Vertrauen in das unternehmerische Handeln werden infrage gestellt. Da ist entscheidend, schnell zum Mitgestalter des Geschehens zu werden, aus der bloßen Reaktion auf die Krisensituation so schnell wie möglich herauszufinden. Im Workshop lernen Sie unter Anleitung eines erfahrenen Praktikers und Trainers, wie Sie sich auf Stunde X vorbereiten und wie Sie im Fall der Fälle zielgerichtet agieren.
Erfahren Sie mehr zum Thema – Jörg-Michael Junginger im Interview.
Methodik: Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund. Basis des Workshops bilden praxisbezogene Einführungsreferate.
Außerdem:
- Aus der Praxis für die Praxis – Fallstudien
- Ad hoc Monolog: „Rede und ich sage Dir, wo Du stehst!“ (Prozess-Kommunikation vs. Ergebnis-Kommunikation in Krisen
- Tisch-Diskurs (Lerndialog) spontan und mit Aufgabevorlauf
- „Chamäleon-Strategie“. Erkenne meine (wechselnde) Farbe und ich sage Dir, wer Du bist.
- Aug in Aug – Interviews, Gruppenarbeit, Rollentausch
Zielgruppe: Der Workshop ist geeignet für Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Pressesprecher und Kommunikationschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und Agenturen.
Zeitplan
9.00 Uhr bis 17.00 Uhr
- 09.00 – 09.30 Uhr: Begrüßungsrunde: Einführung und Einstimmung in Workshop, Teilnehmer
erläutern Aufgaben, Erfahrungen in der Krisenkommunikation - 09.30 – 10.30 Uhr: Typologie und Funktionsweise von Krisen: Anlass für Krisen, Ursachenmodell,
Bewertung von Krisen - 10.30 – 10.45 Uhr: Pause
- 10.45 – 12.30 Uhr: Krisenphasen und Reaktionen: Schema Krisenvorsorge, Krisenverlaufsmuster,
Checklisten Vorsorge/Früherkennung/Begrenzung/Neustart - 12.30 – 13.30 Uhr: Mittagspause
- 13.30 – 15.00 Uhr: Handbuch und Handeln in der Krise: das Krisenhandbuch, Prozesse richtig organisieren
- 15.00 – 15.15 Uhr: Pause
- 15.15 – 16.45 Uhr: Medienrealität: Aufgaben der Medien, Wie Medien Ereignisse einschätzen, In der Krise kommunizieren, Checkliste Dialog mit Medien
- 16.45 – 17.00 Uhr: Abschlussgespräch und Feedbackrunde
Sehr ereignisreich, viele Beispiele – in der Krise positiv. Vielen Dank!
Ira Reckenthäler , Simyo GmbH
Der Workshop war informativ und für künftige Krisen-PR eine gute Vorbereitung. Beispiele anhand aktueller Ereignisse mit dem Aufzeigen der positiven/ negativen Handlungen der Betroffenen waren hilfreich.
Björn Bodenschatz, Söll GmbH
Sehr hilfreich, viele praktische Beispiele und Übungen, hätte auch über zwei Tage viel Spaß gemacht mit diesem hervorragenden Trainer!
Marita Schöps, ProSieben Sat.1 Produktion GmbH
